Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Seanza est un logiciel SaaS édité par Davidson Dorelus, entrepreneur individuel domicilié en France. Contact : davedorelus025@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse email et mot de passe (authentification)
• Données de profil renseignées volontairement (nom, prénom)
• Données d'utilisation anonymisées (pages visitées, actions effectuées)
• Données de facturation traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Contacts et séances que vous saisissez dans l'application

3. Finalités du traitement

• Fourniture du service Seanza
• Gestion de votre abonnement et facturation
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation d'inscription, rappels)
• Amélioration du produit via des données agrégées anonymes
• Support client

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (CGU acceptées lors de l'inscription) et, pour les communications marketing optionnelles, sur votre consentement explicite.

5. Hébergement et sous-traitants

Vos données sont hébergées en Europe (Union Européenne) chez les prestataires suivants :

• Supabase — base de données (région EU West)
• Vercel — infrastructure applicative
• Stripe — traitement des paiements (certifié PCI DSS)
• Resend — envoi d'emails transactionnels

Ces prestataires traitent vos données selon nos instructions et sont liés par des accords de traitement des données conformes au RGPD.

6. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs techniques : 90 jours

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données
• Rectification — corriger des données inexactes
• Effacement — demander la suppression de votre compte
• Portabilité — exporter vos données au format JSON/CSV
• Opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : davedorelus025@gmail.com. Réponse garantie sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Seanza utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : davedorelus025@gmail.com